Правила и условия

Пользовательское соглашение

1. Введение

1.1 Посещение любого из разделов онлайн казино GMS Deluxe (далее – «Сайт») означает согласие пользователя со следующим:

- каждым из пунктов Пользовательского соглашения («Соглашение»);

- условиями конфиденциальности;

- рекламной политикой;

- правилами игр;

- бонусной программой и периодическими специальными акциями.

Настоятельно рекомендуется ознакомиться со всеми пунктами Соглашения, прежде чем принять их. В случае несогласия с любым из разделов Соглашения не стоит открывать счет или иначе пользоваться услугами Сайта. Таким образом, дальнейшее пользование Сайтом расценивается как принятие игроком всех пунктов Соглашения.

Общий свод правил

2. Стороны

2.1 Между игроком и компанией заключается договор, в соответствии с вышеизложенным пунктом. Каждый пункт Соглашения, включающий местоимения «мы», «нас», «наш» и слово «Компания», относится к этой компании.

3. Смена условий

3.1 Компания обладает правом на изменение, редактирование и обновление пунктов Соглашения по следующим причинам: финансовым, юридическим либо касающимся обслуживания пользователей. Действующие пункты соглашения и даты их вступления в силу размещены на Сайте. Компания обязуется своевременно сообщать игрокам о любых изменениях, поправках и дополнениях, вносимых в пункты Соглашения, через размещение измененного текста на Сайте. Ознакомление с этими пунктами — обязанность игрока. Изменения в работе Сайта могут быть произведены в любой момент, по мере необходимости, и не требуют специального уведомления игроков.

3.2 В случае частичного или полного несогласия игрока с теми пунктами Соглашения, в которые были внесены изменения, он волен не продолжать игру на Сайте и прекратить пользование счетом при условии выполнении им пункта 11 данного Соглашения. Любой вид активности на Сайте, осуществляемый пользователем после вступления в силу измененных пунктов Соглашения, означает его согласие со всеми изменениями, произведенными Компанией. При этом не имеет значения факт получения игроком соответствующего уведомления или ознакомления его с внесенными поправками.

 

4. Правовые требования

4.1 Пользование Сайтом запрещено посетителям младше 18 лет или возраста, необходимого для права участия в азартных играх на законном основании, установленным законодательством конкретной юрисдикции. Любое действие, подходящее под определение «использование», произведенное по отношению к Сайту пользователем, не достигшим вышеуказанного возраста, расценивается как нарушение настоящего Соглашения. Таким образом, Компания имеет право запрашивать документы, подтверждающие возраст пользователя. В случае отказа в предъявлении документов Компания вправе отказать игроку в предоставлении услуг и заморозить его финансовую активность на Сайте.

 

4.2 Существуют юрисдикции, в которых азартные игры в режиме онлайн запрещены законодательством. Ознакомление с соответствующими законами является обязанностью игрока. Компания не обязуется осуществлять юридическую консультацию касательно легитимности нахождения игрока на Сайте и пользования его функционалом. Руководство Компании не дает гарантий того, что использование Сайта входит в перечень действий, разрешенных законом юрисдикции пользователя. Пользование Сайтом осуществляется пользователем добровольно, в полном осознании полноты ответственности и возможных рисков, связанных с ним.

 

4.3 Намеренное предоставление пользователю услуг, каким-либо образом нарушающих законы его юрисдикции, не входит в список целей Компании. Пользование Сайтом означает не только полное согласие со всеми пунктами настоящего Соглашения, но и гарантию пользователем того, что это не нарушает законодательство его юрисдикции, а также взятие пользователем на себя всех возможных рисков, связанных с принятием такого решения. Компания не несет ответственности за пользование функционалом Сайта, запрещенное законом.

 

4.4 Финансовая политика в отношении любых выигрышей, полученных на Сайте, полностью подчинена правилам налогов и сборов, действительным на территории юрисдикции игрока. Ответственность за своевременную уплату налогов/сборов целиком возлагается на последнего, как и обязательство вести всю необходимую отчетность и предъявлять её в случае необходимости соответствующим органам. Вышеизложенное справедливо для всех случаев, упомянутых законодательством юрисдикции игрока, когда выигрыш, полученный на сайте, подразумевает налоговый сбор.

5. Процедура открытия Счета и правила пользования

5.1 Открытие счета является необходимым условием для дальнейшего пользования основными услугами Сайта. Процедура открытия счета подразумевает предоставление пользователем следующих данных: адрес электронной почты, придуманный им пароль, дату рождения и номер мобильного телефона. Указанная информация будет использоваться для входа в игровой аккаунт.

5.2 Компания вправе запросить документ, подтверждающий личность пользователя, с целью убедиться в достоверности предоставленных им данных. Отказ игрока в предъявлении документов, независимо от причин, является основанием для временного приостановления либо полной блокировки счета пользователя или наложения иных ограничений. Меры продлятся до тех пор, пока пользователь не предоставит необходимые документы, либо останутся на постоянной основе в случае полного отказа в их предоставлении.

5.3 Ответственность за полноту, точность и достоверность указанных при регистрации данных целиком возлагается на пользователя. В случае несоответствия их действительности либо несвоевременному внесению изменений в существующие возможны приостановление либо блокировка счета вплоть до полного аннулирования платежей.

5.4 Любые замечания, вопросы и проблемы, возникшие во время пользования счетом и Сайтом, рассматриваются службой клиентской поддержки. Связаться с ней можно, отправив письмо по адресу support@deluxegms.com

5.5 Игрок может открыть не более одного счета на Сайте. Любой счет, кроме одного, открытый игроком на Сайте, расценивается как дублирующий. Политика Компании в отношении дублирующих счетов сводится к следующему:

5.5.1 Компания вправе закрывать дублирующие счета и объявлять недействительными все операции, проведенные с их использованием;

5.5.2 все вклады и ставки, сделанные с дублирующего счета, могут быть возвращены игрокам;

5.5.3 любые выигрыши, бонусы и денежные средства, полученные игроком посредством дублирующего счета, должны быть возвращены Компании по первому её требованию.

6. Подтверждение личности. Финансовая защита

6.1 Принятие настоящего соглашения означает, что пользователь гарантирует со своей стороны выполнение следующих пунктов:

6.1.1 игрок достиг 18-летия либо другого возраста, указанного в законодательстве его юрисдикции, касающегося азартных игр;

6.1.2 средства, поступившие на счёт игрока, находятся в его полном распоряжении, в соответствии с законом. Указанные при регистрации данные являются полными, актуальными и достоверными;

6.1.3 игрок осознает и принимает тот факт, что пользование услугами Сайта может привести к потере денежных средств, ответственность за которую целиком возлагается на пользователя. Регистрируясь на Сайте и открывая персональный счет, игрок подтверждает, что делает это по собственной воле, осознанно и принимая во внимание возможные риски. Любые претензии, предъявляемые пользователем Компании касательно его убытков и проигрышей, считаются недействительными;

6.1.4 знание основных принципов, правил и имеющихся законодательных постановлений, касающихся азартных игр, предоставления подобных услуг в Интернете и их специфики, находится под ответственностью пользователя. Это правило справедливо и для обеспечения игроком правильности данных, ставок и выбранных игр. Пользование услугами Сайта означает отказ пользователя от совершения действий, способных повредить репутации Компании.

6.2 Принятие пунктов настоящего Соглашения означает согласие игрока на произведение незапланированных проверок (в нуждах Компании либо по требованию уполномоченных органов) данных, касающихся личности пользователя и достоверности указанных им при регистрации данных.

6.3 В случае произведения подобной проверки вывод денежных средств может быть временно приостановлен.

6.4 Если произведенная проверка подтвердит ложность предоставленной информации, это расценивается как нарушение условий настоящего Соглашения и ведет к незамедлительной блокировке аккаунта, закрытию счета и отказу в пользовании услугами Сайта по отношению к игроку.

6.5 В случае невозможности убедиться в том, что пользователь уже достиг возраста, указанного в законодательстве его юрисдикции в качестве допустимого для азартных игр, Компания вправе приостановить действие его счета. Если выяснится, что на момент пользования функционалом Сайта пользователь не достиг вышеуказанного возраста, то:

6.5.1 счет игрока будет немедленно закрыт;

6.5.2 сумма денежных средств, находившаяся на счету на момент его закрытия, будет возвращена, а любые операции, произведенные с его участием, будут объявлены недействительными;

6.5.3 любая ставка, сделанная на Сайте пользователем, не достигшим допустимого возраста, будет отозвана;

6.5.4 если на период, когда возраст игрока был меньше допустимого, пришелся выигрыш, он будет признан недействительным и подлежит возврату по первому требованию Компании.

 

7. Пользовательский аккаунт. Пароль и безопасность

7.1 Открыв счет на Сайте, игрок обязуется хранить информацию о данных, необходимых для доступа к аккаунту, в тайне и ни в коем случае не делать её доступной для третьих лиц. В случае утери данных или подозрении в том, что с ними ознакомился посторонний, следует воспользоваться кнопкой «Восстановить пароль».

 

7.2 Ответственность за сохранность пароля, выбранного для доступа к аккаунту, целиком возлагается на пользователя. Компания не несет обязательств возмещать убытки, нанесенные счету пользователя действиями третьего лица.

7.3 Нарушение неприкосновенности счета и доступа к нему посторонних подразумевает также незамедлительное оповещение об этом Компании. Если потребуется подтвердить факт вмешательства в управление аккаунтом третьего лица, компания вправе запросить соответствующие доказательства. Ущерб, причиненный счету пользователя и произошедший по его вине или по причине доступа к имени пользователю и пароля третьего лица, не является предметом компенсации со стороны Компании.

8. Депозиты, движение средств на счету

8.1 Участие в азартных играх, представленных на Сайте, предполагает размещение пользователем на счету некоторой суммы денежных средств.

8.2 Размещение денег на счету означает согласие пользователем со следующими пунктами:

8.2.1 денежные средства, вносимые игроком для пополнения счета на Сайте, не были получены в результате незаконной деятельности, уголовно наказуемым или иным запрещенным путем;

8.2.2 игрок признает действительными и совершенными самостоятельно все транзакции, совершенные с участием его счета, чтобы исключить вероятность совершения их третьим лицом без согласия владельца счета.

8.3 Денежные средства третьих лиц не принимаются согласно политике Компании. К третьим лицам относятся родственники, друзья и партнеры игрока и прочие, чье имя не указано на счету, в платежной системе или на карте игрока. Выявление фактов нарушения этого подпункта ведет к отзыву всех платежей и отмене транзакций.

8.4 Все издержки, связанные с возвратом денежных средств со счета, оплачиваются владельцем. К ним относятся расходы и комиссии, связанные с банковским переводом, и иные виды трат, сопутствующих этому процессу.

8.5 Пополнение счета посредством отправки смс-сообщения возможно только с одного номера мобильного телефона, который должен быть указан в профиле игрока. Счет игрока будет пополнен на 50% от суммы, отправленной при помощи смс. Кредиты, предоставляемые операторами мобильной связи, не могут использоваться в качестве средств пополнения счета. Таким образом, недостаточный или отрицательный баланс на счету мобильного телефона делает пополнение счета на Сайте невозможным даже в том случае, если игрок воспользуется кредитом от оператора. Нарушение вышеизложенного правила ведет к включению игрока в черный список и полной блокировке его счета.

8.6 Оборот наличных денег в платежной системе Сайта отсутствует. Для осуществления электронных платежей, в том числе выплаты выигрышей игрокам, Компания пользуется услугами разных финансовых учреждений и платежных систем. Кроме тех случаев, когда правила этих организаций противоречат пунктам настоящего Соглашения, игрок обязуется выполнять их.

8.7 Регистрируясь на Сайте, игрок обязуется не отрицать и не отзывать платежи, осуществленные с использованием его счета. В случае невыполнения этого пункта игрок обязан вернуть Компании все неразмещенные средства, в том числе взяв на себя издержки и расходы, связанные с передачей этих средств.

8.8 В случае возникновения подозрений в том, что размещенные на счете денежные средства были получены в результате мошеннических действий или иным незаконным способом, Компания оставляет за собой право оповещать уполномоченные органы о фактах мошеннической деятельности, связанной с платежами. Также Компания вправе прибегнуть к услугам коллекторских агентств в тех случаях, когда правомерен возврат платежа заведению. Несанкционированное использование кредитных карт не является предметом ответственности компании, независимо от того, было ли заявлено об их пропаже или нет.

8.9 Положительный баланс счета игрока может быть использован для погашения суммы, которую игрок должен возместить Компании. К случаям, которые могут сопровождаться подобными действиями, относятся также ситуации с повторными ставками и пари, указанными в положении 5.5 пункта 9 или пункта 14.

8.10 Счет на Сайте не является банковским счетом, что должно осознаваться игроком. Правила, действительные в отношении банковских счетов, не работают при пользовании счетом на Сайте. Методы пополнения и страхования, как и прочие способы защиты, принятые в системе банковских платежей, не распространяются на транзакции, связанные со счетом на Сайте. Не осуществляется начисление процентов на сумму, внесенную пользователем на свой счет.

8.11 Вывод средств со счета возможен по запросу пользователя и при условии, что:

8.11.1 все платежи, составляющие сумму, размещенную на счету, прошли проверку и не были отменены или аннулированы;

8.11.2 проверка, описанная в разделе 6, была осуществлена в соответствии с правилами.

8.12 Процедура вывода средств со счета подразумевает заполнение заявки. При этом важно иметь в виду следующее:

8.12.1 все пункты анкеты игрока в его профиле должны быть заполнены;

8 12.2 способ вывода денежных средств и способ, выбранный для его пополнения, должны совпадать;

8.12.3 согласно правилам платежной системы MasterCard, денежные средства, внесенные на счёт, не могут быть возвращены на кредитную карту игрока. В случае необходимости возврата денежных средств, внесенных при помощи этой платежной системы, будут использоваться альтернативные способы;

8.12.4 если сумма, заявленная на вывод, превышает 1000 долларов, то Компания проводит процедуру идентификации. Последняя состоит в отправке игроком цифрового фото или скан-копии документа, подтверждающего личность. Позволительно закрасить при помощи цифровых редакторов или иных способов номер и серию паспорта;

8.12.5 если сумма транзакции меньше двойного размера депозита, Компания вправе удержать комиссию в размере 10% от суммы, но не меньше 0,5 USD. Если депозит был пополнен посредством кредитной карты, расходы по осуществлению транзакции составят 20% от суммы;

8.12.6 в случае пополнения депозита при помощи счета мобильного телефона денежные средства, заявленные на вывод, будут выплачены только по прошествии двух-трех недель, начиная с момента поступления этих денег на счёт. Длительность срока в данном случае напрямую зависит от необходимости тщательной проверки с целью пресечения мошеннических действий.

8.13 Компания оставляет за собой право удерживать в качестве комиссии сумму трат, связанных с выводом со счета игрока средств, не вложенных в игру.

8.14 Если сумма выводимых средств меньше 20 тыс. рублей, они поступят на указанный для вывода счет в течение следующих 24 часов. В отношении выходных и праздничных дней это правило не работает;

8.14.1 вывод сумм в диапазоне от 20 до 100 тыс. рублей занимает в среднем не более пяти рабочих дней;

8.14.2 суммы от 100 тысяч до 1 миллиона рублей выводятся в течение 14 дней, не считая выходных и праздников;

8.14.3 если сумма, заявленная на вывод, превышает 1 миллион рублей, срок поступления денежных средств на внешний счет игрока увеличивается до 30 дней, а сумма не может быть больше 1 миллиона за 30 дней с момента подачи игроком заявки;

8.14.4 любые способы вывода денежных средств со счета, не упомянутые в настоящем Соглашении, являются предметом отдельного обсуждения с администрацией онлайн казино GMS Deluxe.

9. Мошенничество, сговор и прочие действия, призванные ввести в заблуждение. Криминальная деятельность

9.1 Любое из следующих действий будет расценено как грубое нарушение настоящего Соглашения:

9.1.1 передача информации третьему лицу;

9.1.2 использование программного обеспечения, несущего вред работе Сайта; намеренное внесение ошибок, вредоносных программ, ботов;

9.1.3 осуществление работы на Сайте посредством использования данных о кредитной карте/аккаунта платежной системы, полученных нечестным путем (кража, дублирование и иные виды мошенничества в отношении персональных данных);

9.1.4 участие в криминальной деятельности, мошенническом сговоре и иных видах деятельности, преследуемой законодательством;

9.1.5 любое действие, связанное с участием в мошеннической деятельности совместно с другим пользователем, зарегистрированным на Сайте в момент нахождения на ресурсе: намерение, попытка вступления или непосредственно участие в подобных преступлениях.

9.2 Компания оставляет за собой право приостанавливать, аннулировать и отзывать выплаты и платежи, связанные с бонусными средствами, в случае возникновения подозрений злоупотребления ими.

9.3 Любые действия, попадающие под определение мошеннических, будут пресекаться Компанией по мере обнаружения способами, предусмотренными законодательством; против лиц, признанных участниками подобных действий, будут приняты все необходимые меры. Ущерб, полученный игроками в результате мошеннических действий, не является областью ответственности Компании. В случаях столкновения с подобными видами деятельности игрок самостоятельно предпринимает адекватные действия.

9.4 Если у игрока возникает подозрение в отношении участия других пользователей в мошеннических и иных видах преступной деятельности, он обязан незамедлительно сообщить об этом администрации Сайта. Это можно сделать посредством электронной почты.

9.5 Случаи падения на игрока подозрения в совершении преступных действий подразумевают блокировку его счета на Сайте без предварительного уведомления. Возврат и компенсация денежных средств с заблокированного таким образом счета не производятся. Помимо блокировки активов, Компания оставляет за собой право уведомить уполномоченные органы о вскрытых случаях мошеннической деятельности. Игроки, принимая условия настоящего Соглашения, обязуются сотрудничать с Компанией в расследовании подобных преступлений.

9.6 Услуги, предоставляемые Сайтом, и его функционал не могут быть орудием совершения мошеннических действий. Если игрок нарушает это правило, он полностью несет ответственность за последствия. Компания в этом случае имеет право приостановить действие счета игрока, уличенного в преступной деятельности, или окончательно его заблокировать, при этом средства, находящиеся на счету в момент его блокировки, будут удержаны в пользу Компании. Претензии игрока, связанные с подобными ситуациями, рассматриваться не будут.

10. Иные виды запрещенной деятельности на Сайте

10.1 По отношению к зарегистрированным пользователям и сотрудникам Сайта запрещены следующие действия:

- агрессивная или оскорбительная манера общения;

- нецензурная лексика;

- угрозы и шантаж;

- насильственные действия.

10.2 Изменение, редактирование и удаление материалов Сайта пользователями запрещены. Любое намеренное причинение вреда работе Сайта, в том числе загрузка контента, провоцирующего сбои (вирусы, спам, массовая рассылка), строго запрещены. Подобное правило справедливо и в отношении совершения любых других действий, способных повлиять на работу ресурса.

10.3 Игроки вправе пользоваться функционалом Сайта исключительно в развлекательных целях. Копирование и использование материалов Сайта и данных, касающихся Компании, без её письменного согласия, запрещено.

10.4 Игроки обязуются не участвовать в совершении действий, прямо или косвенно направленных на взлом системы безопасности Сайта, и сообщать о случаях подобных действий, о которых им стало известно. То же касается несанкционированного доступа к закрытым данным и попыток совершения DDoS-атак. Игроки, совершающие подобные действия, получат отказ на пользование услугами Сайта и полную блокировку счета. Кроме того, Компания вправе сообщить о преступной деятельности уполномоченным органам.

10.5 Потери и убытки, понесенные игроками в результате вирусных атак или взлома системы безопасности Сайта, не являются областью ответственности Компании, как и потери, связанные с техническими сбоями в работе системы.

10.6 Продажа и передача личного счета другому игроку строго запрещены.

11. Срок действия договора и порядок его аннулирования

11.1 Действие счета пользователя и его доступ к услугам Сайта могут быть прекращены в любой момент по желанию игрока посредством отправки письма по адресу support@deluxegms.com

11.2 Любые операции, осуществленные при участии счета игрока с момента отправки им письма до момента получения им сообщения, подтверждающего факт закрытия аккаунта, находятся под ответственностью игрока.

11.3 Перед тем, как закрыть счет пользователя, Компания вправе взыскать с него причитающуюся ей сумму комиссию. Заблокированный, удаленный и отмененный счет не может быть площадкой для совершения финансовых операций: на них нельзя будет зачислить денежные средства, равно как и обналичить имеющиеся на таких счетах. Доступ к такому счету в дальнейшем будет невозможен для пользователя.

11.4 Аннулирование счета подразумевает отсутствие обязательств с обеих сторон.

11.5 Компания оставляет за собой право удалять аккаунты пользователей и блокировать их счета без предварительного уведомления в следующих случаях:

11.5.1 в Компании было принято решение ограничить доступ к Сайту всем без исключения пользователям или конкретному игроку;

11.5.2 действующий счет игрока каким-то образом связан с удаленным или заблокированным счетом;

11.5.3 в случае связи актуального счета с заблокированным Компания имеет право полностью закрыть учетные записи обоих счетов, независимо от того, каким именно образом они связаны. Остаток денежных средств будет возвращен игроку в установленные сроки и за взысканием определенной комиссии, кроме случаев, упомянутых в настоящем Соглашении. Возврат средств осуществляется на основании запроса;

11.5.4 игрок уличен в совершении преступных действий в отношении работы системы;

11.5.5 игрок пытается или намеревается подчинить себе управление Сайтом или вмешивается в его работу;

11.5.6 игрок использует свой аккаунт как площадку для совершения мошеннических и иных видов деятельности, попадающих под определение преступных;

11.5.7 информация, публикуемая игроком на Сайте, содержит оскорбления, угрозы и прочие проявления агрессии в адрес пользователей и сотрудников Сайта.

11.6 Компания оставляет за собой право закрывать игроку доступ к услугам Сайта и отменять действие Соглашения, отправив игроку соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный им при регистрации профиля. Денежные средства, находящиеся на счету в момент блокировки, будут возмещены игроку, за исключением случаев, упомянутых в пунктах 9 и 16 настоящего Соглашения. На случай недоступности игрока для передачи ему денежных средств последние будут временно зачислены на счёт Компании либо уполномоченного органа.

12. Изменения в работе сайта

12.1 Поддержка Сайта включает в себя пополнение и изменение контента, поэтому Компания оставляет за собой право по своему усмотрению вносить изменения в существующий функционал.

13. Технические сбои

13.1 Оперативное устранение ошибок в работе системы — приоритетная задача, и Компания делает все возможное, чтобы осуществлять его в кратчайшие сроки. Сбои в работе оборудования, используемого игроком для доступа к ресурсу, а также неполадки в предоставлении услуг операторов интернет-связи не входят в область ответственности Компании.

 

14. Ошибки в работе системы

14.1 Компания полностью владеет правом отзывать и аннулировать любую ставку, сделанную на Сайте.

14.2 Если ставка была сделана с использованием денежных средств, поступивших на счёт игрока в результате ошибки системы или по иной причине, она может быть отозвана. Если средства, полученные таким образом, стали частью денежной выплаты, то они считаются переданными в доверительное управление игроку и должны быть возвращены по первому требованию Компании.

14.3 Ущерб, полученный игроком в результате подобных ошибок, не компенсируется Компанией и не является поводом для претензий.

14.4 Случаи перехвата информации, передаваемой через Интернет, и иные виды преступлений не подразумевают ответственности за них Компании, её филиалов, учреждений и дочерних предприятий, дистрибьюторов, лизенциатов, а также сотрудников и руководителей.

15. Ответственность и её рамки

15.1 Решение пользоваться услугами Сайта принимается игроком самостоятельно и добровольно. Дальнейшее нахождение на Сайте является гарантией того, что пользователь осознает все возможные риски и несет ответственность за последствия своих решений.

15.2 Работа Сайта регулируется настоящим Соглашением. Дополнительных гарантий и подтверждений касательно Сайта и представленных на нем услуг, Компания не дает. Таким образом, любые несоответствия подобного рода гарантиям исключается из области ответственности Компании в рамках, установленных законодательством.

15.3 Компания снимает с себя ответственность за возможные халатность, убытки, правонарушения, ущерб и потери, которые не были предусмотрены её руководством.

15.4 Ответственность за содержимое ресурсов, адреса которых были получены с помощью размещенных на Сайте материалов, не лежит на Компании.

16. Нарушение Соглашения

16.1 Игрок обязан возместить Компании любые издержки, убытки и расходы (в том числе судебные), связанные с нарушением им настоящего Соглашения.

 

16.2 Пользуясь услугами Сайта, игрок подтверждает свое согласие защищать и отстаивать интересы Компании, её сотрудников, руководителей и партнеров в следующих случаях:

16.2.1 игрок нарушил условия Соглашения;

16.2.2 игрок совершил преступление в отношении закона или третьего лица;

16.2.3 пользование услугами ресурса третьего лица при помощи несанкционированного доступа к данным учетной записи зарегистрированного пользователя. При этом не имеет значения, был этот доступ получен с согласия игрока или без него;

16.2.4 выигрыши, составляющие сумму на личном счете, были получены нечестным путем.

16.3 Нарушение игроком пунктов настоящего Соглашения преследуется следующими мерами:

16.3.1 игрок будет оповещен о том, что его поведение определенным образом нарушает пункты настоящего Соглашения, и требуется незамедлительное прекращение противоправных действий в отношении Компании;

16.3.2 доступ к счету пользователя будет временно приостановлен;

16.3.3 счет игрока может быть окончательно заблокирован без предварительного уведомления;

16.3.4 отозвать со счета игрока сумму бонусов, выплат и выигрышей, полученных нечестным путем.

16.4 Компания оставляет за собой право аннулировать счет пользователя и заблокировать его аккаунт в случае нарушения игроком пунктов настоящего Соглашения.

17. Объекты интеллектуальной собственности и правовая политика по отношению к ним

17.1 Все, что размещено на Сайте и составляет его содержимое, является объектом авторского права и личной собственности Компании. Любой контент, размещенный на Сайте, может использоваться только в целях развлечения, личного и некоммерческого пользования.

17.2 Доступ игрока к функционалу Сайта не означает факта передачи ему частичного или полного факта интеллектуальной собственности.

17.3 Копирование, воспроизведение и любые другие виды использования в коммерческих целях логотипа, торговой марки, товарных знаков и прочих видов интеллектуальной собственности Компании запрещены.

17.4 В случае совершения игроком противоправных действий, он является единственным, кто несет ответственность за понесенные им убытки. Любая информация о мошеннических и иных видах преступной деятельности, в которую вовлечены пользователи Сайта, должна быть передана администрации. Игрок обязуется оказывать содействие Компании в расследовании преступлений подобного рода.

 

18. Персональные данные

18.1 Компания обязуется сохранять данные пользователя, использованные им для регистрации аккаунта в том виде, в каком они были загружены на Сайт. Все операции, производимые с использованием личных данных игроков, являются объектом строжайшей секретности. Использование персональной информации осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности.

 

18.2 Принимая условия настоящего Соглашения, игроки соглашаются на право Компании использовать предоставленные личные данные на их обработку в целях, указанных в тексте Соглашения или для следования нормативным или юридическим предписаниям.

18.3 Политика конфиденциальности подразумевает гарантию того, что личные данные пользователей будут доступны только сотрудникам Компании и будут использованы исключительно в целях предоставления более качественного обслуживания.

18.4 Вся корреспонденция, полученная от игроков, копируется и хранится для обеспечения полной и точной информации в случае нестандартных происшествий.

19. Файлы «Cookie» в работе Сайта

19.1 Функционирование Сайта осуществляется в том числе за счёт использования файлов «Cookie». Последние представляют собой текстовые файлы небольшого размера, интегрируемые в файловую систему ПК пользователей с целью их дальнейшей идентификации на Сайте. Дополнительная информация о правилах и особенностях файлов cookie находится на сайте www.aboutcookies.org. Игрок должен помнить, что удаление наших файлов cookie может затруднить доступ к некоторым разделам и услугам Сайта.

 

20. Жалобы и обратная связь

20.1 Все жалобы и претензии рассматриваются службой клиентской поддержки и должны быть отправлены сотрудникам Компании в кратчайшие сроки.

20.2 Игрок соглашается на запись переписки с администрацией и хранение этой информации на сервере Компании. В случае дальнейших споров эта запись может быть использована в качестве доказательства.

 

20.3 Пользуясь услугами Сайта, игрок подтверждает свое принятие того факта, что все выигрыши формируются генератором случайных чисел. В случае расхождения результатов игры на компьютере игрока и на сервере, во внимание принимаются результаты на сервере. Такое же правило работает в отношении случаев расхождения баланса игрового счета на мониторе игрока и на сервере. Допускается внятность утери денежных средств со счета по причине человеческого фактора либо сбоев в работе системы.

21. Обстоятельства непреодолимой силы

21. 1 Компания снимает с себя всякого рода обязательства по отношению к игроку, описанные в пунктах настоящего Соглашения, в случаях, подходящих под определение обстоятельств непреодолимой силы. К таким относятся:

- гражданские волнения;

- войны;

- стихийные бедствия;

- перебои систем общественных коммуникаций;

- DDoS-атаки на сервер;

- другие виды взлома системы безопасности Сайта.

21.2 В период действия вышеизложенных обстоятельств деятельность Сайта временно приостанавливается. На протяжении всего периода в отношении обязательств Компании действует отсрочка. Компания гарантирует использовать все доступные ей ресурсы для того, чтобы выполнить свои обязательства перед игроками так скоро, как это будет возможно.

22. Отказ от выполнения обязательств

22.1 Если Компания не в состоянии обеспечить выполнение игроком обязательств, это не является причиной освобождения игрока от таковых. Подобным же образом неиспользование Компанией правовых средств защиты не означает отказ от рассмотрения подобного рода средств.

23. Делимость Соглашения

23.1 В случае признания части Соглашения нелегитимной, недействительной или утратившей юридическую силу, эта часть отделяется от основного текста, при этом оставшиеся пункты остаются в силе. Изменение текста Соглашения в таком случае производится в соответствии с установленными нормами.

24. Ссылки

24.1 Компания оставляет за собой право размещать на Сайте ссылки, ведущие на посторонние ресурсы. Компания не несет ответственности за информацию, размещенную на этих ресурсах, и не контролирует их работу, поведение их сотрудников, представленные на этих сайтах рекламу и спонсорские предложения. Ссылки, размещенные на Сайте, даются исключительно в информационных целях. Следование по ним осуществляется на добровольной основе и при полном осознании пользователем возможных рисков.